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質量方針: 流程健康、協同工作、運營高效、全員有責; |
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質量方針含義解釋: |
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流程健康:按照國際標準ISO9001:2000要求建立質量管理體系確保向顧客持續穩定地提供具有高附加值的產品和服務。流程控制適度,運營有效,不斷完善和持續改進; |
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協同工作:各部門和全體員工各司其職,各負其責,互相配合,互相支持;
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運營高效:提高整體運營效率和對環境變化的反應速度;
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全員有責:全體員工應以高度的責任心和執行力,完成本職工作,將5%的可能變成100%的現實; 不斷提高個人素質和工作技能,提高顧客滿意度。 |
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質量目標: |
- 顧客滿意度大于85%;
- 售后服務的滿意率達到90%;
- 技術文檔準確度達到98%;
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